Decembrī pircējs bieži atver e-veikalu ar cēlu mērķi atrast ideālu dāvanu un pēc desmit minūtēm jau salīdzina piegādes termiņus, krāsas un savu pacietības limitu. Tieši tad dāvanu karte kļūst par glābšanas riņķi, nevis par es īsti nezināju, ko pirkt apliecinājumu.

Ziemassvētku e-komercijas kampaņas uzvar nevis ar skaļāko saukli, bet ar spēju padarīt pirkumu vienkāršu īstajā brīdī. Ja pircējam ir skaidrs piedāvājums, saprotama vērtība un ātrs ceļš līdz apmaksai, svētku steigai vairs nav jābūt pārdošanas šķērslim.

Dāvana pēdējai minūtei

Dāvanu karti nevajag slēpt dziļi izvēlnē, it kā tā būtu rezerves plāns uzņēmuma krīzes dienai. Tā ir pilnvērtīgs piedāvājums cilvēkam, kurš grib iepriecināt, bet nevēlas riskēt ar nepareizu izvēli.

Kad ideālā dāvana kavējas

Pircējs, kurš nav atradis īsto produktu, nav zaudēts klients. Viņam vajag skaidru alternatīvu, digitālu dāvanu karti ar izvēlētu vērtību, tūlītēju piegādi un saprotamu izmantošanas kārtību.

Komunikācijā uzsveriet brīvību izvēlēties, nevis vainas sajūtu par novēlotu pirkumu. dāvanu kartes var pozicionēt kā personisku iespēju saņēmējam izvēlēties tieši to, kas viņam patiešām noderēs.

Kad izvēle kļūst par maratonu

Jo plašāks sortiments, jo vieglāk pircējam iestrēgt salīdzināšanā un aizvērt lapu ar varonīgu solījumu atgriezties vēlāk. Dāvanu karte saīsina šo ceļu, pircējs izvēlas summu, personalizē apsveikumu un pabeidz pasūtījumu bez desmit atvērtām cilnēm.

Piedāvājiet vairākas nominālvērtības un skaidri parādiet, ka karti iespējams nosūtīt digitāli. Tas nav slinkums, tas ir gudrs risinājums cilvēkam, kurš vēlas paspēt svētkos un tomēr uzdāvināt izvēles prieku.

Kampaņa, kas neapjūk decembrī

Ar vienu baneri sākumlapā nepietiks, jo decembris ir pilns ar zīmoliem, kuri visi vienlaikus kliedz par īpašajiem piedāvājumiem. Dāvanu kartes jāiekļauj katrā svarīgajā pirkuma ceļa punktā.

Viena ziņa visiem neder

Pircējs, kurš meklē dāvanu kolēģim, domā citādi nekā cilvēks, kurš steidzami vēlas pārsteigt ģimenes locekli. Veidojiet atsevišķus vēstījumus par elastīgu dāvanu, pēdējā brīža risinājumu un iespēju saņēmējam izvēlēties pašam.

Dāvanu karti izvietojiet sākumlapā, produktu kategorijās, grozā un pēc pirkuma apstiprināšanas. Pēdējais punkts ir īpaši vērtīgs, jo cilvēks, kurš jau uzticas jūsu veikalam, var atgriezties pēc vēl vienas dāvanas bez liekas pārliecināšanas.

Rezultāts svarīgāks par troksni

Vērtējiet ne tikai reklāmas sasniedzamību, jo tā pati par sevi vēl neapmaksā svētku rēķinus. Sekojiet dāvanu karšu pārdošanai, pirkuma vērtībai, groza pamešanai un tam, kuri vēstījumi atved klientu līdz apmaksai.

Pārdomāts saturs palīdz noturēt uzmanību arī tad, ja reklāmas budžets nav bezgalīgs, tāpēc noder saturs, kas pārdod bez reklāmas budžeta eksplozijas. Kampaņu ir vērts aktivizēt savlaicīgi un pielāgot pēc rezultātiem, nevis decembra vidū izlikties pārsteigtam, ka klienti pērk ātri.

Pārvērtiet steigu par izvēli

Dāvanu kartes Ziemassvētkos nav rezerves variants, bet pārliecinošs veids, kā samazināt pircēja šaubas un palielināt iespēju pabeigt pirkumu. Iedodiet klientam ātru, skaidru un personisku risinājumu, un decembra steiga sāks strādāt jūsu e-veikala labā.

Reinis Kažoks